年国庆黄金周，适逢温福铁路动车组开通，中国历史文化名街三坊七巷多条旅游线路开辟，许多外地游客尤其是江浙一带的游客慕名而来。与此相适应的是，榕城也掀起了新一轮争创全国文明城市的热潮。响应市委文明办“我为创建加一分”的倡议，大批志愿者纷纷走上街头巷尾、来到景去景点，做志愿向导，发调查问卷，给外地游客留下了美好印象，并且进一步提高了市民创建文明城市的知晓率、支持率和参与率，树立了榕城美丽、文明的崭新形象。
众人争当志愿者
国庆黄金周期间，秋高气爽。在南后街熙熙攘攘的人群中，一些头戴小红帽的大学生志愿者很是活跃。
“今天的免费参观券已经送完了，请您明天再来领。”身披“青年志愿者”绶带的叶俏耐心地向游客一一解释。
叶俏是福建农林大学大四学生，在校期间就经常从事志愿服务工作。“这次志愿服务经历会收获更多，因为在服务大家的过程中，我也在宣传自己的家乡，展现福州人的风貌。”叶俏说。
有些远道而来的游客，因为没有领到免费参观券，会询问福州其他值得游玩的去处，这时，叶俏和她的伙伴们又充当起了义务导游的角色。
据团市委宣传部长林巍介绍，10月1日~8日，像叶俏这样每天在三坊七巷义务服务的青年志愿者有35名，分别从事景点讲解和文明劝导工作。这些志愿者中有高中生、大学生及有本职工作的福州市民。
林巍告诉记者，征集志愿者的过程中，学生和市民热情都很高，本来预计招募60名，最终确定了200多名，志愿者。报名者中，既有在榕的大中专学生，也有不在泉州、厦门等地的福州籍学生。报名截止那天，仍有热心人士拨打青年志愿者协会电话，希望参加志愿者服务。“很高兴这么多人乐于奉献，参与活动，但培训工作已经展开，我们只好婉拒了后来的报名者，希望今后他们继续积极参与其他志愿活动。”
服务周活动添光彩
早在国庆节前一周，我市就启动了“献爱心志愿服务周”活动。这一周里，志愿者服务活动安排得满满当当的。9月21日为献血志愿服务日，22日为公交秩序志愿服务日，23日为科技宣传志愿服务日，24日为献爱心募捐义诊志愿服务日，25日为城市卫生志愿服务日，26日为社区帮扶志愿服务日。
21日是“志愿服务周”启动的第一天。当天，在福建省血液中心举行了简短的启动仪式后，首批35名身着红马夹的志愿者们奔赴全市8个献血点参加志愿服务。而60余名高校志愿者骨干在经过一个上午的专题培训后，在老献血服务志愿者的带领下一并加入到献血点的志愿服务中。
从9月21日至10月30日，市委文明办组织开展了一系列志愿服务活动。该活动以创建全国文明城市、提升公共文明指数为目标，以“共建文明和谐海西”为主线，广泛发动群众参与文明素质提升和社会志愿活动，为庆祝新中国成立60周年营造健康向上、欢乐祥和的社会环境。在榕城的大街小巷，到处活跃着身披红绶带的志愿者的身影，为我市新一轮创建文明城市活动增添了一道亮丽的风景线。
22日，由团市委、市公交集团公司团委共同主办的“迎国庆60周年献爱心公共交通志愿服务”活动，吸引了150多名青年志愿者参与。他们一早就走上街头，以良好的精神面貌、饱满的工作热情和周到的志愿服务，在五一广场、八一七路上的各公交站点开展了服务咨询、问卷调查、尊老爱幼文明宣传、维持车站乘车秩序以及疏导乘客文明乘车等志愿服务活动。
25日，市城管执法局组织城管人员、环卫工人以及志愿者共1000多人，开展以市容管理法律法规宣传、“两车”停放秩序管理、路面卫生保洁等志愿服务活动。他们分别于五一广场、八一七路、工业路、火车站、三叉街、马尾步行街等路段设置宣传点，现场接受群众投诉和咨询，并发放城市管理法律法规书籍、宣传单等材料，在市区主要路段、街道，开展清洗乱张贴、捡拾路面垃圾、劝导不文明行为等活动。
26日，市社区办组织1200名志愿者在各社区、街道向居民们宣传爱党爱国和共建海西等，并为居民义诊、修理家电、看望慰问孤寡老人等。
27日，市慈善总会组织1000多名志愿者，在五一广场、南门兜、东街口、宝龙广场、万象城、大利嘉城、西湖公园、火车站及各社区开展慈善宣传和献爱心募捐活动。
“迎国庆60周年献爱心志愿服务周”已过半，截至昨日，参加活动的志愿者已超过6000人次，为我市庆祝新中国成立60周年营造了昂扬向上、热烈喜庆、文明和谐的社会环境。
创建文明城市生力军
长期以来，我市志愿者组织积极开展各种形式的志愿服务，志愿者队伍不断壮大，服务领域不断拓展，服务项目不断延伸，服务特色更加明显，在公共文明建设中发挥越来越重要的作用。现在，越来越多的市民加入志愿者大家庭，做“公共文明、志愿行动”的传播者和实践者。据不完全统计，福州有注册志愿者近22万人。
市委文明办有关负责人表示，广泛深入开展志愿者服务活动，是我市启动新一轮文明城市创建工作的重要举措，也是我市今年开展的精神文明创建“十大活动”之一。为此，我市出台了《关于加强和改进福州市志愿者服务工作的意见》，强调要把组织开展志愿服务活动，作为提高公民文明素质和全市文明程度的一项战略任务，坚持不懈地开展下去。
据介绍，目前我市已相继成立了志愿者服务活动协调小组、志愿者联合会以及志愿者管理服务中心，规范志愿者的招募、注册和培训，建立志愿服务供需对接机制，完善志愿服务法规保障体系，并设立志愿服务活动专项资金，志愿服务平台已粗具规模。
社区和城市公共文明是我市围绕创建文明城市开展志愿服务活动的重点。在新一轮创建全国文明城市工作中，我市将以创建文明城市、文明社区、文明家庭活动为载体，重点抓好文明礼仪、科普宣传、应急救助帮困、社区文化志愿以及城市公共场所、主要交通路口维护秩序志愿服务。（记者 吕路阳）